L'Ajuntament de Múrcia retornarà els imports pagats per serveis esportius des de l'estat d'alarma

Se haurà de formalitzar la petició a través d'una pàgina web, per evitar desplaçamentsEl Servei d'Esports de l'Ajuntament de Múrcia retornarà als més de 9.000 usuaris del programa esportiu docent en instal·lacions municipals l'import pagat després de la suspensió de les activitats amb motiu de la declaració de l'estat d'alarma. D'aquesta manera, els abonats rebran la quantia proporcional no gaudida corresponent al tancament de les instal·lacions, des del 13 de març al 30 de juny.Per a això, hauran de formalitzar la devolució a través d'aquesta pàgina web en la qual hauran d'emplenar un formulari amb la informació necessària relativa a dades personals, DNI, ANAVEN, evitant així que hagin de desplaçar-se o realitzar qualsevol altra sol·licitud.«Ens trobem davant situacions excepcionals que hem de resoldre de la millor manera possible, però sempre pensant en el benefici dels ciutadans. Hem engegat aquest mecanisme de devolució amb la finalitat de poder agilitar el procediment i ajudar als nostres usuaris», va explicar el regidor d'Esports, Felipe Coello.A més de l'enviament d'emails, publicació en xarxes socials i pàgina web, el Servei d'Esports realitzarà una campanya de trucades telefòniques a tots els usuari amb el propòsit d'ajudar-los a conèixer la mesura adoptada i informar-los del formulari que han d'emplenar per a la corresponent devolució.«Donada la complexitat que requereix aquest tipus de tràmits, com són la petició de dades i la seva posterior validació, la gestió interna o el seu trasllat i tramitació per diversos serveis municipals, s'han desenvolupat les aplicacions i establert els protocols oportuns per minimitzar el temps i agilitar al màxim el procés de devolució de l'import abonat», va destacar Coello.Així mateix, en dates properes s'iniciarà el procés per a la devolució dels imports abonats per a ús d'instal·lacions esportives de la temporada 2019/2020.Font: La Veritat - 10.05.2020