L'Agència Municipal Tributària de Múrcia millora encara més les facilitats de pagament dels tributs

Los murcians ja poden sol·licitar mitjançant gravació de veu per telèfon o internet els fraccionaments i plans personalitzats de pagament.   L'Agència Municipal Tributària, dependent de la Regidoria de Seguretat Ciutadana i Gestión Económica, que dirigix Eduardo Martínez-Oliva, continua millorant encara més les facilitats de pagament dels tributs i modernitzant els tràmits. Després de l'aprovació el passat mes de novembre de la resolució de creació de segell d'òrgan de l'Agència així com l'ús del Codi Segur de Verificació, l'Agència ha començat a concedir fraccionaments i plans personalitzats de pagament de forma automàtica. Així, estos plans poden sol·licitar-se mitjançant gravació de veu per via telefònica o per internet, amb identificació per certificat. A més, també s'oferiran en qualsevol de les oficines que l'AMT té obertes en el municipi de Múrcia i pedanies per a açò es necessita facilitar un compte bancari on domiciliar els terminis. Con esta mesura, si el deute no ha sigut ja prèviament fraccionada i s'acull a alguns dels plans de termini estàndard regulats en l'ordenança, el contribuent coneixerà a l'instant si el seu fraccionament o pla personalitzat de pagament ha sigut concedit, informant-li tant de les quotes com les dates en les quals l'Ajuntament carregarà en el compte domiciliat, permetent així que en tot moment el ciutadà puga planificar la seua economia familiar. El regidor Eduardo Martínez-Oliva, ha explicat que “amb esta mesura la Regidoria desitja facilitar encara més el compliment de les obligacions tributàries als contribuents, millorant alhora l'eficiència en la concessió dels mateixos a través de la utilització d'actes administratius automatitzats”. Esta automatització és només la primera de les accions que l'AMT té previst implantar en els pròxims mesos i que revertiran en una millora en l'atenció al ciutadà. Així, a partir del pròxim mes de febrer, l'Oficina Virtual de l'AMT també disposarà d'una nova opció que permetrà obtindre certificats de no deute de forma automatitzada, la qual cosa suposarà un estalvi mitjà de 5 dies en l'obtenció de cada certificat. Altres accions previstes per l'AMT en els pròxims mesos són la concessió de beneficis fiscals automatitzats, la possibilitat de pagament mitjançant càrrec directe en compte o la millora en els accessos a l'Oficina Virtual Tributària. Els resultats avalen els programes de facilitats de pagament de l'Ajuntament ja que en 2019 s'ha recaptat més del 96% de l'import domiciliat mitjançant plans personalitzat de pagaments, nombre que s'incrementa any a any passant dels 6.248 PPP en 2016 als quasi 9.000 gestionats en 2019. El cobrament per les diferents modalitats de domiciliació ja suposa més del 65% del total de cobraments en període voluntari.   Font: Ayto Múrcia Centre de Mitjans 28.01.2020