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LAS FACILIDADES DE PAGO DISPARAN LA RECAUDACION DEL IBI URBANO 2021 EN EL AYUNTAMIENTO DE MURCIA

 

El pago a la carta adaptado a las economías familiares y los múltiples medios de pago facilitados por la Agencia Municipal Tributaria pronostican alcanzar un 92% de recaudación voluntaria.

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En 2021 continúa el incremento de la recaudación voluntaria de IBIU. A fecha de hoy se estima una subida que puede llegar a 1 punto porcentual respecto al año anterior, lo que consolidaría el incremento de los últimos años y pudiendo llegar a un máximo histórico del 92%.

Este incremento de la recaudación se ha basado sobre 3 pilares fundamentales:

  • Facilidades de pago:
    • se consolidan los sistemas de pago domiciliado “a la carta” que anualmente ganan adeptos, hasta llegar a un incremento en el volumen de cobros gestionados por ese sistema de 13 puntos en los últimos 5 años. Este sistema permite al ciudadano adaptar el calendario de pago a su economía a lo largo de todo el año, sin intereses.
    • Igualmente, el sistema de cobro domiciliado se consolida aún más llegando a incrementarse en 8,62 puntos desde 2016, y siendo la primera opción de cobro para los contribuyentes.
  • Consolidación de la Oficina Virtual Tributaria para la gestión de los tributos:
    • La OVT se consolida un año más como canal principal a tener en cuenta para la relación con la Administración, con un incremento del 83,24% sobre el 2020.
    • En 2021 se han llegado a realizar descargas de 10.219 recibos de cobro (un 3% del total de recibos puestos al cobro)
    • Además, se han pagado más de 25.000 recibos, por un importe superior a los 8,4 millones de euros a través de sistemas de pagos online
    • La puesta en marcha de un sistema de identificación simplificado mejora los niveles de accesibilidad a la OVT. Desde mayo de 2020 que se puso en marcha para facilitar la atención al contribuyente durante el confinamiento, se han dado de alta en este sistema más de 5.206 usuarios.
  • Avisos voluntaria personalizados para los contribuyentes
    • Al facilitar datos de contacto, la AMT pone en marcha su sistema de aviso personalizado durante la voluntaria, de forma que el contribuyente recibe aviso por email o por sms sobre el inicio del periodo de pago, o sobre el calendario de domiciliación, en caso que tenga sus recibos domiciliados.
    • En 2021 se han lanzado más de 183.000 avisos personalizados, de los cuales 138.080 fueron por email.

 

 

IBI Urbana

Cargo bruto

Cargo neto

Cobrado

% cobro

% recibos domiciliados

2018

116.694.813,11

113.766.821,61

99.038.298,21

87,05%

62,89%

2019

105.186.366,57

104.784.437,44

94.918.605,57

91,08%

64,52%

2020

108.817.003,90

107.838.600,35

98.197.786,00

91,06%

65,43%

2021

111.060.231,52

110.730.342,40

 

91 a 92%

68,71%

 

 

 

TOTALES

 

Fraccionado

PPP

Domiciliados

2020

2.432.709,58

6.848.767,80

61.464.093,29

2021

2.446.569,67

7.080.467,57

65.594.856,00

Incremento 2021 vs 2020

0,57%

3,38%

6,72%

 

PPP: Plan Personalizado de pago – “Pago a la carta”

(*) Datos 2021 provisionales