L'Agència Municipal Tributària de Múrcia millora encara més les facilitats de pagament dels tributs

Los murcians ja poden sol·licitar mitjançant enregistrament de veu per telèfon o internet els fraccionaments i plans personalitzats de pagament. L'Agència Municipal Tributària, dependent de la Regidoria de Seguretat Ciutadana i Gestión Económica, que dirigeix Eduardo Martínez-Oliva, continua millorant encara més les facilitats de pagament dels tributs i modernitzant els tràmits.Després de l'aprovació el passat mes de novembre de la resolució de creació de segell d'òrgan de l'Agència així com l'ús del Codi Segur/Segur de Verificació, l'Agència ha començat a concedir fraccionaments i plans personalitzats de pagament de forma automàtica.Així, aquests plans poden sol·licitar-se mitjançant enregistrament de veu per via telefònica o per internet, amb identificació per certificat.A més, també s'oferiran en qualsevol de les oficines que l'AMT té obertes en el municipi de Múrcia i pedanies per a això es necessita facilitar un compte bancari on domiciliar els terminis.Con aquesta mesura, si el deute no ha estat ja prèviament fraccionada i s'acull a alguns dels plans de termini estàndard regulats en l'ordenança, el contribuent coneixerà a l'instant si el seu fraccionament o pla personalitzat de pagament ha estat concedit, informant-li tant de les quotes com les dates en les quals l'Ajuntament carregarà en el compte domiciliat, permetent així que a tot moment el ciutadà pugui planificar la seva economia familiar.El regidor Eduardo Martínez-Oliva, ha explicat que “amb aquesta mesura la Regidoria desitja facilitar encara més el compliment de les obligacions tributàries als contribuents, millorant alhora l'eficiència en la concessió dels mateixos a través de la utilització d'actes administratius automatitzats”.Aquesta automatització és només la primera de les accions que l'AMT té previst implantar en els propers mesos i que revertiran en una millora en l'atenció al ciutadà. Així, a partir del proper mes de febrer, l'Oficina Virtual de l'AMT també disposarà d'una nova opció que permetrà obtenir certificats de no deute de forma automatitzada, la qual cosa suposarà un estalvi mitjà de 5 dies en l'obtenció de cada certificat.Altres accions previstes per l'AMT en els propers mesos són la concessió de beneficis fiscals automatitzats, la possibilitat de pagament mitjançant càrrec directe en compte o la millora en els accessos a l'Oficina Virtual Tributària.Els resultats avalen els programes de facilitats de pagament de l'Ajuntament ja que en 2019 s'ha recaptat més del 96% de l'import domiciliat mitjançant plans personalitzat de pagaments, nombre que s'incrementa any a any passant dels 6.248 PPP en 2016 als gairebé 9.000 gestionats en 2019.El cobrament per les diferents modalitats de domiciliació ja suposa més del 65% del total de cobraments en període voluntari. Font: Ayto Múrcia Centro de Mitjans 28.01.2020